У якийсь момент на просторах інтернету з'явилося відео про натовп споживачів, що зібрався біля будівлі АТ "Сумигаз".

Всі вони скаржаться через суму в платіжках, яка завищена і не відповідає переданим показникам лічильників. Одна споживачка заявляє, що передає куб, а їй нараховують два. Це відбувається вже кілька місяців поспіль.

"Відправляють в "Сумигаззбут", а ті – назад відправляють. Футболять туди-сюди і все", - додала жінка.

Інший обурений споживач заявляє, що через ситуацію, що склалася обіцяли надіслати контролера, щоб зняти показання лічильника і зробити перерахунок, але його так ніхто і не дочекався. Хоча іноді він все ж з'являється на очі, але в наступному місяці знову відбувається "беліберда" в платіжках. Десь у квітні в платіжках перестали з'являтися передані показники лічильника, тому не видно, скільки саме було використано.

"Наприклад, повинен бути 56 грн, за ціною 8 грн за куб, а мені виставляють 176. Я буду платити за те, що я використовувала, але вони виставляють борг. Я отримую субсидію, мені цей борг зовсім не потрібен, тому що з мене знімуть субсидію", – каже обурена мешканка міста.

Цю ситуацію прокоментувала Анастасія Шимаріна, яка виступає на посаді прессекретаря "Сумигаз". Вона зазначає, що питання вирішуються індивідуально. Кожне звернення консультується фахівцями в порядку Електронної черги.

А ось начальник Сумського Управління захисту споживачів Держпродспоживслужби Володимир Єщенко заявляє, що протягом останнього місяця були вирішені два десятки звернень на користь споживачів.

Джерело